Refund policy

Devoluciones y reembolsos

Al realizar compras por internet, la Ley permite a los consumidores arrepentirse dentro de los 10 días desde que fue recibida la prenda y antes de haber sido utilizada.
Como distribuidores de SAGUARO® en Chile, te ofrecemos 30 días desde que fue recibida la prenda para decidir si un artículo es adecuado para ti, por lo que si deseas devolver o cambiar el artículo, comunícate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en el embalaje original.
No aceptamos artículos devueltos que hayan sido usados, dañados, lavados o alterados de alguna manera.
Solo aceptamos devoluciones enviadas y vendidas por www.saguarobarefoot.cl
No aceptaremos ninguna devolución enviada sin una solicitud de devolución adecuada.
El costo de envío de la devolución corre por tu cuenta.
Asegúrate de verificar dos veces tus devoluciones antes de enviarlas por correo. No nos hacemos responsables de devolver productos que no sean Saguaro. Nota: La tarifa de envío original no es reembolsable.

Si el producto no es adecuado, contactanos inmediatamente a contacto@saguarobarefoot.cl, especificando los artículos que deseas devolver, fecha de compra y el motivo.
Después de recibir nuestras instrucciones de devolución (dirección y datos para envío), utiliza el embalaje original para embalar los artículos que deseas devolver
Haremos la devolución del dinero, previa confirmación de la devolución del producto via correo u otro medio acordado con nosotros y luego de haber recibido e inspeccione tu devolución. Te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto.
Si todo esta en orden, entonces te notificaremos la aprobación de tu reembolso, se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

¡Muchas gracias!